1. Objetivo del puesto
Controlar los procesos operativos del personal a su cargo.
Programación de unidades requeridas por el cliente los días y horarios establecidos por los mismos
Seguimiento de incidencias diarias y solución de las mismas
Recopilación de evidencias para facturación.
Resolver los problemas que surjan en la operación.
Seguimiento de nuevo ingreso para inicio de ruta
FUNCIONES PRINCIPALES
· Monitoreo de drivers (inicio de labores, termino y ruta)
· Revisión de inicio en app (drivers)
· Control de Salida y Entregas
· Registro incidencias (drivers)
· Supervisar el cumplimiento de tiempos estimados de entrega
· Reporte a torre de control sobre estatus de la operación
· Verificar retorno de unidades al termino de la jornada
· Validación de asistencia en tienda
· Diseñar estrategias para evitar tiempos muertos en la operación y asegurar la eficacia de la misma
· Asignación de rutas
· Supervisar aplicación enruta
· Entrega de facturas (por tienda)
· Solución rápida a incidentes como retrasos, cambios de ruta o fallas mecánicas
· Coordinar horarios de trabajo y descansos
· Realizar registros de entregas realizadas por cada conductor
· Cumplir al 100% con solicitud de programación de unidades.
· Capacitación e inducción de nuevos ingresos (app y forma de trabajo en operaciones)
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $15,000.00 - $18,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial