Persona responsable de dirigir y coordinar las operaciones del departamento de lavandería o tintorería del hotel. Asegurar que se sigan los procedimientos de limpieza y cuidado adecuados, y garantizar que los huéspedes reciban un servicio de alta calidad.
- Inspeccionar la ropa y otros artículos antes y después de su lavado, asegurando que se cumplan los estándares de calidad y que cualquier problema sea resuelto de manera oportuna.
- Coordinar y comunicarse con otros departamentos, como el de ama de llaves y el de recepción, para asegurar la entrega puntual de la ropa y otros artículos a los huéspedes.
- Realizar y mantener registros precisos de la ropa y otros artículos que ingresan y salen de la lavandería.
- Controlar y mantener el inventario de los suministros necesarios para el departamento de lavandería.
- Supervisar y asegurar el cumplimiento de los procedimientos de seguridad y salud ocupacional en la lavandería.