SUPERVISOR DE COBRANZA EXTRAJUDICIAL
Objetivo:
Supervisar la operación de los Gestores de Cobranza Telefónicos para contribuir en el cumplimiento de la recuperación y metas establecidas por el cliente y gerencia.
Actividades a realizar:
- Capacitación del personal de nuevo ingreso.
- Retroalimentación y calificación a la productividad de los gestores.
- Monitoreo de llamadas realizadas por el personal de Call Center.
- Revisión de portafolios de cartera asignada para la gestión.
- Atención a llamadas de auditores.
- Envío de promesas de pago a clientes.
- Envío de reporte Medición de Recuperación de Gestores.
- Apoyo en gestión de casos difíciles y especiales.
- Captura y actualización de gestiones en el sistema interno.
Prestaciones:
- Sueldo base.
- Comisiones.
- Seguro Social (desde el primer día).
- Aguinaldo (conforme a la ley).
- Oportunidad de crecimiento.
Requisitos:
- Contar con experiencia en supervisión de personal.
- Contar con experiencia en Call Center y Atención al Cliente.
- Disponibilidad de Horario.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 al mes + comisiones
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 - $20,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial