Vacante para la empresa Skills Finder en Polanco - Guadalajara, Jalisco
Buscamos una persona que no solo dé la bienvenida, sino que orqueste la experiencia del cliente y asegure la fluidez de su visita. Este no es un rol de recepción tradicional; es una posición importante para la estrategia comercial y de comunicación en uno de nuestros estudios de tatuajes de Guadalajara, ubicado en la zona de Polanco.
Serás el brazo derecho de nuestra gerente comercial, garantizando que cada interacción con nuestra marca sea impecable y contribuyendo activamente al éxito y crecimiento del negocio.
Tu Misión se Dividirá en Tres Áreas Clave:
Gestión de la Experiencia del Cliente:- Ser la primera cara de nuestra marca, recibiendo a clientes con una calidez y profesionalismo que reflejen nuestro estándar de lujo.
- Gestionar el ambiente del estudio, asegurando que la recepción y áreas comunes estén siempre impecables.
- Registrar visitas y gestionar la comunicación inicial, asegurando que cada cliente se sienta valorado desde el primer momento.
- Coordinación Operativa y Administrativa:
- Administrar el punto de venta: operar la terminal, procesar pagos y realizar arqueos y cierres de caja con total precisión.
- Orquestar la agenda del estudio, coordinando citas entre clientes y artistas para optimizar los tiempos y el flujo de trabajo.
- Elaborar reportes operativos en Excel (afluencia, ventas diarias, etc.) para apoyar la toma de decisiones de la gerencia.
- Soporte a la Estrategia Comercial:
- Colaborar en la gestión de redes sociales o iniciativas de marketing, aportando ideas y apoyando en la ejecución (tu interés y experiencia aquí son un gran plus).
- Actuar como un nexo vital de comunicación entre clientes, el equipo de artistas y la gerente comercial.
- Identificar proactivamente oportunidades de mejora en los procesos diarios del estudio.
Este Rol es Para Ti si Tienes:
Formación: Bachillerato concluido como mínimo.- Experiencia Comprobable: Trayectoria en recepción, atención a clientes de alto nivel, o roles operativos en sucursales (retail, hospitalidad, servicios premium).
- Habilidades Indispensables:
- Dominio de Excel para la creación de reportes básicos.
- Comunicación verbal y escrita excepcional.
- Una organización impecable y la capacidad de gestionar múltiples tareas simultáneamente.
Actitud Clave: Proactividad, iniciativa y una mentalidad orientada a la solución de problemas.- Afinidad Cultural: Interés y respeto por la cultura del tatuaje, el arte y el diseño. Buscamos una imagen profesional y pulcra, alineada a la estética de un estudio de arte de alta gama.
- Disponibilidad: Para cubrir un horario de 10:00 am a 8:00 pm, en un esquema de Lunes a Domingo con un día de descanso rotativo entre semana.
Nuestra Propuesta de Valor Para Ti:
Compensación Transparente:- Sueldo base de $12,000.00 mensuales nominales.
- Bonos adicionales por puntualidad, asistencia y cumplimiento de objetivos (KPIs).
Beneficios Completos: Prestaciones de Ley(IMSS, aguinaldo, vacaciones, etc.).- Ambiente Único: Trabajarás en un entorno creativo, dinámico y de alto nivel, rodeado/a de artistas apasionados.
- Crecimiento Profesional: Esta es una oportunidad real para desarrollarte en un rol híbrido, con impacto directo en el éxito y la operación de un negocio en expansión.
- Estabilidad: Contrato de planta al superar el periodo de prueba.
Si eres una persona organizada, con una fuerte vocación de servicio y buscas un rol dinámico que vaya mucho más allá de la recepción tradicional, queremos conocerte.
Nivel de educación deseada:
Media Superior
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Medio
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Artes y manualidades
- Disciplina
- Honestidad
- Proactivo
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=68a3bfd92300004b000c675a&source=indeed