Descripción del empleo
Somos una cadena de hospitales privados al cuidado de la salud, diagnóstico y tratamiento que busca ofrecer servicios médicos de especialidad con la más alta calidad mediante un modelo de bajo costo.
SOLICITAMOS: Recepcionista administrativa
Educación: Bachillerato concluido, Licenciatura trunca o terminada.
Turno vespertino: De lunes a domingo de 13:30pm a 21:00pm, descanso sábado
Experiencia en el puesto: Mínimo 1 año en puesto similar.
Características de la vacante:
* Disponibilidad de horario
* Comunicación
* Trabajo en equipo
* Manejo básico de paquetería office
* Manejo del estrés
* Actitud de servicio
* Resolutiva
* Excelente presentación
Objetivo de la vacante:
Proporcionar a los usuarios información y soporte con relación a los servicios de atención médica especializada que ofrece la empresa, resolución de problemas y asegurar que el equipo de trabajo siempre esté al tanto de cambios operativos que pueden surgir, diseñar, proponer, y en su momento, implantar estrategias, programas de promoción, comercialización, y mejoras en el servicio.
Actividades y funciones especificas:
- Mantener una excelente presentación e imagen conforme al reglamento interno.
- Brindar un servicio amable, ágil y profesional a pacientes y visitantes, resolviendo dudas y reclamaciones oportunamente.
- Garantizar la satisfacción del paciente durante toda su estancia en Médica de la Ciudad.
- Revisar diariamente el censo y estatus de pacientes, realizando recorridos en hospitalización.
- Coordinar ingresos, traslados y salidas de pacientes en hospitalización, urgencias, cirugía, terapia intensiva y estudios ambulatorios.
- Registrar y actualizar expedientes en el sistema, verificando que cuenten con la documentación requerida.
- Comunicar y coordinar con Laboratorio, Enfermería y áreas médicas para asegurar la atención oportuna en estudios y procedimientos.
- Entregar a los pacientes sus resultados de estudios, análisis y patologías, asegurando el control de pagos correspondientes.
- Brindar información general a pacientes y familiares (cuartos, servicios, precios, instalaciones).
- Supervisar el acceso de visitantes, solicitando identificación y garantizando la seguridad del área.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,944.00 al mes
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiencia:
- Recepción: 1 año (Deseable)
- Oficina: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial