Descripción:
En Gran Ciudad, líder en el sector de rentas residenciales, buscamos un(a) Analista de Operaciones orientado(a) a datos y mejora de procesos, que trabaje de manera cercana con los responsables de cada propiedad y con el equipo de Asset Management.
Este rol combina el análisis de información clave con la coordinación de iniciativas operativas a nivel portafolio, con el objetivo de optimizar el desempeño y la eficiencia en áreas como comercial, cobranza, sistemas (CRM), mantenimiento y reporteo operativo.
Buscamos a alguien con mentalidad analítica, alto nivel de organización y capacidad para traducir datos en acciones concretas, que nos ayude a apoyar y generar iniciativas de mejora, así como estandarizar procesos en todo el portafolio.
Responsabilidades principales:
1. Análisis y seguimiento de desempeño operativo
- Monitorear métricas clave (ocupación, rentas, tiempos de respuesta, satisfacción de residentes, gasto operativo) y detectar desviaciones.
- Evaluar tendencias y proponer ajustes para mejorar la eficiencia y rentabilidad de las propiedades.
- Preparar reportes periódicos para la dirección, con hallazgos y recomendaciones accionables.
- Apoyar en el análisis de datos para la elaboración del presupuesto anual y proyecciones operativas.
2. Mejora de procesos y eficiencia operativa
- Analizar flujos de trabajo actuales y proponer soluciones para optimizar tiempos, costos y calidad del servicio.
- Documentar y estandarizar procedimientos administrativos, comerciales y operativos, asegurando consistencia entre propiedades.
- Apoyar y generar iniciativas de mejora en coordinación con los equipos internos.
3. Coordinación y comunicación
- Servir como enlace entre los distintos equipos internos, los responsables de cada propiedad, y la gerencia, asegurando comunicación clara y constante de temas relevantes de la operación.
Requisitos:
- Ingeniería Industrial, Licenciatura en Administración de Empresas, Gestión de Operaciones, Economía, Finanzas o campo relacionado.
- Experiencia comprobable en análisis de operaciones, mejora de procesos o funciones similares.
- Dominio avanzado de Excel y conocimientos en herramientas de análisis de datos (Power BI, MS SQL, Python como plus).
- Habilidades analíticas sólidas y capacidad para proponer mejoras basadas en evidencia.
- Alta capacidad de organización, atención al detalle y resolución de problemas.
- Capacidad para gestionar múltiples proyectos y priorizar tareas de forma efectiva.
- Excelente comunicación escrita y verbal.
- Perfil proactivo, estratégico y orientado a resultados.
- Residencia en Ciudad de México.
Tipo de puesto: Tiempo completo
· Sueldo: $40,000 mensual + prestaciones de ley
· Horario: L-V 9am-7pm (2 horas de comida)
· Lugar de empleo: Rotativo entre propiedades
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $40,000.00 al mes
Experiencia:
- Análisis de operaciones: 2 años (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 01/09/2025