Objetivo del puesto
Planear, coordinar y supervisar las operaciones de transporte y fletes de la empresa, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio, optimización de recursos, seguridad vial y satisfacción del cliente, mediante una gestión eficiente de personal, unidades y procesos.
Funciones principales
- Supervisar la la programación de viajes, rutas y cargas, optimizando tiempos, costos y recursos.
- Supervisar la disponibilidad y condiciones de las unidades de transporte.
- Garantizar el cumplimiento de entregas en tiempo y forma.
- Supervisar y coordinar al equipo de tráfico, logística y operadores.
- Dar seguimiento al desempeño del personal operativo y establecer planes de capacitación.
- Asegurar el cumplimiento de normas de seguridad y políticas internas.
- Atender requerimientos especiales de clientes relacionados con transporte y fletes.
- Monitorear indicadores de satisfacción y niveles de servicio.
- Dar solución oportuna a incidencias y reclamaciones.
- Monitorear costos operativos (combustible, mantenimientos, peajes, viáticos).
- Controlar indicadores de rentabilidad y eficiencia operativa.
- Elaborar reportes de gestión para la Dirección.
- Asegurar el cumplimiento de normativas legales en materia de transporte, tránsito y seguridad vial.
- Implementar medidas de seguridad para la carga, operadores y unidades.
- Coordinar acciones para reducir riesgos de accidentes y siniestros.
Perfil del puesto
Formación académica:
- Licenciatura en Administración, Ingeniería en Transporte, Logística, o afín.
Experiencia:
- Mínimo 3 a 5 años en puestos similares en transporte y fletes.
- Experiencia en manejo de personal operativo y control de flota.
Conocimientos:
- Logística de transporte y cadena de suministro.
- Manejo de sistemas de rastreo satelital y control de flota.
- Regulaciones en materia de transporte terrestre.
- Indicadores de operación (rendimiento, tiempos, costos, seguridad).
Indicadores de desempeño (KPIs)
- Cumplimiento de tiempos de entrega (%).
- Control de costos operativos (combustible, viáticos, mantenimientos).
- Índice de siniestralidad y accidentes.
- Nivel de satisfacción del cliente.
- Disponibilidad de flota (%).
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Servicio de comedor
- Servicio de comedor con descuento
- Teléfono de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial