Puesto: Gerente de capacitación / Cobranza para toda la republica (VIAJAR DE MANERA CONSTANTE - PUEBLA/VERACRUZ)
Objetivo del puesto: Asegurar la capacitación y comunicación de los procesos, productos y políticas de Investigación y Cobranza en la operación, así como ser el enlace de comunicación con Canales de Cobranza y la Red de Comercio para identificar y transmitir necesidades regionalizadas que impulsen el crecimiento de la Cartera Vigente y el Cobro de Interés.
Responsabilidades:
- Detectar necesidades de Capacitación y comunicación.
- Diseñar, definir e implementar un programa de Capacitación: Clínicas de Cobranza / IDEAS + PESOS
- Asegurar la ejecución de acciones para el cierre de puertas a Riesgos Operativos.
- Mantener comunicación directa con Territoriales y DOZ para identificar y crear acciones de necesidades regionalizadas.
Requisitos:
- Licenciatura, en administración o afín (Carrera concluida carta pasante o en proceso de titulación).
- Experiencia de 1 a 2 años en generar planes de capacitación.
- Experiencia en cobranza, administración de cartera, estrategias y seguimiento de cobranza.
- Planeación de programas de capacitación para gerentes y líderes.
- Conocimiento en cobranza, administración de cartera, (gestores de cobranza, despachos).
- Indispensable contar con disponibilidad para trasladarse por vehículo a las zonas asignadas.
- Licencia de manejo vigente (Saber conducir vehículo estándar, motocicletas).
- Comunicación asertiva, empático, negociador, analítico.
- Uso y administración de datos (Excel).
- Conocimiento en programas para presentación nivel medio - experto (canva, google forms, Kahoot, adobe)
Ofrecemos:
- Contrato directo con la organización.
- Seguro de vida.
- Seguro social.
- Vacaciones con forme a ley (12 días el primer año).
- Pago quincenal.
- Automóvil, laptop, celular.
- Tarjeta de combustible.
Si estas interesado postúlate por este medio o si conoces a alguien que cubra el perfil envíale nuestra vacante, gracias.