IZZI reconocida empresa de telecomunicaciones en México, comprometida con la innovación y la calidad en sus servicios solicita
Especialista de retención telefónica
Requisitos del puesto
- Bachillerato concluido
- Experiencia previa en puesto similar (retención, atención a clientes)
- Habilidades de comunicación efectiva y negociación
- Disponibilidad de horario
Actividades
- Lograr la permanencia del mayor número de clientes que ya se encuentran programados para cancelación, mediante experiencias de servicio que generen satisfacción y lealtad hacia nuestro negocio
- Generar los procesos necesarios para concretar en sistema la negociación con el cliente, apegándose a las políticas y procedimientos establecidos.
- Fidelizar clientes.
Ofrecemos:
- Sueldo mensual bruto de $8,700 pesos brutos
- Bono garantizado inicial
- Bonos individuales
- Prestaciones de ley más beneficios adicionales
- Contrato directo por la empresa
- Jornada de 8hrs
- Ventana de servicio de 09am a 09pm
- Dos horarios disponibles de 09am-06pm y 11am-09pm
Zona de trabajo, Benito Juarez, saliendo del metrobus poliforum
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