Vacante: Ejecutivo de Atención a Siniestros
Ubicación: Col. Juárez, CDMX (Oficina – Cabina de atención telefónica)
Contratación inmediata
Descripción del puesto
Estamos buscando personas comprometidas, organizadas y con excelente actitud de servicio para integrarse a nuestro equipo en la Cabina de Atención a Siniestros. Serás responsable de atender llamadas de emergencia, dar seguimiento a reportes viales y coordinar apoyos de manera eficiente y oportuna.
Funciones principales
- Atender llamadas entrantes relacionadas con siniestros viales.
- Captura precisa de datos en sistema y elaboración de bitácoras.
- Seguimiento vía WhatsApp y llamada a los casos asignados.
- Monitoreo constante de los reportes para asegurar su correcta atención.
- Elaboración de reportes finales y funciones administrativas básicas.
Requisitos
- Edad: 20 a 35 años.
- Escolaridad: Preparatoria terminada (indispensable).
- Experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes o call center.
- Manejo básico de computadora y paquetería Office.
- Ortografía y redacción correcta.
- Habilidades: Proactividad, tolerancia al estrés, organización y trabajo en equipo.
- Disponibilidad para rolar turnos o elegir uno fijo (matutino, vespertino o nocturno).
- No se requiere disponibilidad para viajar.
Horarios disponibles
- Turno vespertino: 02:00 PM – 10:00 PM
- Turno nocturno: 10:00 PM – 07:00 AM
- (Día de descanso entre sábado o domingo, según rol)
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: Hasta $9,500.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial