Estamos buscando un(a) Ejecutivo(a) Inplant para unirse a nuestro equipo. La persona ideal tendrá un profundo conocimiento en seguros, especialmente en siniestros y Gastos Médicos Mayores (GMM), y será responsable de mantener una relación sólida con los colaboradores de nuestro cliente, asegurando un servicio de excelencia.
Responsabilidades Clave
- Gestión de Cuentas: Mantener relaciones de alto nivel con los clientes y conocer a profundidad sus industrias y necesidades específicas.
- Procesos Operativos: Gestionar requerimientos para generar trámites como OT. También serás responsable de la entrega de pólizas, la depuración de saldos y la actualización de expedientes.
- Renovaciones y Venta Cruzada: Procesar solicitudes y bases de datos para generar slips de renovación y/o venta cruzada, y coordinar con el área técnica para obtener las cotizaciones necesarias.
- Atención a Clientes: Responder de manera oportuna a correos y llamadas, y proporcionar asesoría a los empleados de los clientes sobre la correcta gestión de sus siniestros.
- Manejo de Siniestros y GMM:
- Conocer la documentación mínima necesaria para iniciar y dar seguimiento a las reclamaciones de siniestros.
- Revisar detalladamente la documentación y formatos para el correcto ingreso de trámites.
- Dar seguimiento a los siniestros hasta su conclusión.
- Coordinación Interna: Trabajar en conjunto con áreas internas como Técnica y Estadística para asegurar el mejor servicio a la cartera de clientes.
Requisitos
- Experiencia de al menos 1 año en un rol similar.
- Conocimiento indispensable en Gastos Médicos Mayores (GMM) y experiencia en el área de siniestros.
- Experiencia brindando atención al cliente.
- Manejo de Dynamics y Excel.
- Habilidad para trabajar en equipo y contribuir al logro de metas del área.
- Compromiso con la confidencialidad de la información.
Beneficios y Prestaciones
- Prestaciones por Ley
- 70% prima vacacional
- Fondo de ahorro
- Vales de despensa
- Programa de Referidos
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Seguro de Vida
- Costos preferenciales para contratación de seguros optativos (dental, casa-habitación, consultas, exceso de GMM y Vida)
- Caja de Ahorro (opcional)
- Subsidio de cafetería
- Programa INTERBENEFICIOS
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $22,200.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuánto tiempo de experiencia tienes desempeñando este rol o uno similar?
- ¿Cuentas con conocimiento en GMM?
- ¿Cuentas con conocimiento en el área de Siniestros?
- ¿Cuál es tu salario actual percibido / el último que percibiste? (bruto)
Lugar de trabajo: Empleo presencial