Buscamos un Ejecutivo de Ventas y Servicio al Cliente para gestionar la relación con nuestros clientes del sector foodservice a través de WhatsApp y vía telefónica. El candidato ideal tendrá habilidades en ventas, atención personalizada y resolución de problemas, garantizando una excelente experiencia para los clientes desde el primer contacto hasta la entrega del pedido.
Información General
Nombre del Puesto: Ejecutivo de ventas
Departamento: Ventas
Reporta a: Gerente Comercial
Ubicación: CDMX Cuauhtemoc
Tipo de contrato: Tiempo completo, presencial, de lunes a sábado
Responsabilidades:
- Atender y gestionar solicitudes de clientes vía WhatsApp de manera rápida y eficiente.
- Asesorar a los clientes sobre productos del sector foodservice, resolviendo dudas y ofreciendo recomendaciones.
- Desarrollar estrategias para aumentar las ventas y la fidelización de clientes.
- Procesar pedidos de manera precisa y asegurarse de su correcto seguimiento hasta la entrega.
- Resolver incidencias y problemas operativos de los clientes de manera proactiva.
- Colaborar con el equipo de logística y administración para coordinar envíos y garantizar la satisfacción del cliente.
- Registrar y gestionar interacciones, pedidos y datos relevantes de clientes.
- Utilizar Excel para el manejo y análisis de datos de ventas, seguimiento de clientes y reportes de desempeño.
Requisitos:
- Escolaridad media (bachillerato o equivalente).
- Experiencia previa en ventas y atención al cliente, preferiblemente en el sector foodservice.
- Manejo intermedio de Excel para la gestión de pedidos y análisis de datos.
- Habilidades de comunicación efectiva y orientación al cliente.
- Capacidad para negociar y cerrar ventas de manera estratégica.
- Organización y atención al detalle.
- Actitud proactiva, capacidad de resolución de problemas y disposición para trabajar en un entorno dinámico.
Ofrecemos:
- Prestaciones de ley (seguro social, vacaciones, aguinaldo)
- Salario $10,000 y esquema de comisiones por ventas.
- Capacitación en productos.
- Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial