CONTROL DE BAJAS
EMME Emergencias Médicas
Descripción:
Brindar atención a clientes que desean cancelar el servicio de EMME Emergencias, identificando sus motivos, ofreciendo soluciones personalizadas y aplicando estrategias de retención para mantenerlos en la empresa.
Requisitos:
- Experiencia previa en ventas, retención de clientes o call center.
- Habilidad para negociar, persuadir y resolver conflictos.
- Excelentes habilidades de comunicación y orientación a resultados.
Actividades principales:
- 1. Atender llamadas de clientes que solicitan la baja del servicio, identificando sus motivos con empatía y profesionalismo.
- 2. Aplicar técnicas de contraargumentación, negociación y oferta de beneficios para retener al cliente.
- 3. Registrar cada gestión en el sistema y dar seguimiento a casos especiales o solicitudes pendientes.
Ofrecemos:
- Salario base de $9,880.00 mensuales mas comisiones por retencion
- Vales de despensa
- Fondo de ahorro
- Utilidades
- 20 dias de aguinaldo
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial