Description

El Rol

Administración y control de expedientes de siniestros.
Envío de reportes mensuales y presentación de siniestralidad con el detalle personalizado WTW.
Digitalizar documentación para tramites de gestoría
Contacto con la aseguradora, talleres y agencias.
Solicitar estatus de siniestro y dar seguimiento a las valuaciones, inventario de refacciones, reparación de unidades, liberación de deducible y entrega de unidad.
Relacionar y dar seguimiento a los avisos de siniestros que envía la aseguradora.
Coordinar con la parte Legal (representantes legales)
Seguimiento de siniestros especiales al cierre de la atención (Bajo alguna complicación).
Realizar seguimiento en crucero
Seguimiento al avance de atención a lesionados
Recopilar documentación (factura, tarjeta de circulación, llaves del auto, copia de denuncia en caso de robo con certificación y acreditación de la propiedad).
Notificación al cliente sobre el detalle de la indemnización del siniestro.
Tramitar devolución de las primas correspondientes a las coberturas no afectadas
Solicitar facturas por cobro de deducibles con la aseguradora en casos especiales.

Qualifications

Los Requerimientos:

Licenciatura Administrativa concluida o trunca últimos semestres.
Conocimiento en seguros de automóviles Condiciones generales, especiales y siniestros.
Experiencia trabajos anteriores preferentemente en Brokers (3 años o más).
Idealmente Certificación de la CNSF cédula A o B
Manejo de Excel intermedio o alto
Excelente manejo y elaboración de controles
Resiliente
Persuasivo (a) y negociador(a)
Alta respuesta ante situación de crisis y manejo de presión

Igualdad de oportunidades en el empleo