Vacante: Ejecutivo(a) de Atención al Cliente Bancario – Multicanal (Llamadas y Chat)
Ubicación:
Av. Rodolfo Gaona 3-Piso 8, Periodista, Miguel Hidalgo, CDMX (Cercanos a Pericentro y Metro Cuatro Caminos)
Modalidad: Presencial
¿Te gusta atender con buena vibra, ya sea por llamada o por chat?
¡Esta vacante es para ti!
Únete a Konecta, donde buscamos personas auténticas, pacientes y con actitud positiva para brindar atención al cliente bancario sin presiones ni ventas agresivas.
Tú eliges si contestas por llamada, por mensajito... o ambos.
¿Qué harás?
- Resolver dudas sobre productos bancarios: cuentas, transferencias, tarjetas, etc.
- Atender a clientes por llamada entrante y/o chat digital, según tu perfil.
- Registrar cada caso en plataformas internas.
- Brindar soluciones claras, con enfoque cálido y profesional.
✅ Requisitos:
- Experiencia de mínimo 6 meses en atención al cliente por llamada, chat, cobranza o digital (campañas bancarias).
- Conocimientos básicos de terminología bancaria.
- Licenciatura trunca.
- Excelente ortografía y habilidad con PC o mecanografía.
- Contar con documentación completa.
- Buena presentación (formal) para entrevista presencial.
- Edad entre 19 y 42 años.
Ofrecemos:
- Sueldo base mensual: $8,365.50
- Salario integrado total: $9,200
- Bono mensual del 10% por métricas (calidad y atención)
- Capacitación pagada desde el primer día
- Apoyo de transporte de $1,000 para el turno vespertino (3 p.m. a 11 p.m.)
- Contratación inmediata
- Horarios disponibles:
(Turnos fijos a elegir):
- 12:00 p.m. – 8:00 p.m.
- 1:00 p.m. – 9:00 p.m.
- 2:00 p.m. – 10:00 p.m. 3:00 p.m. – 11:00 p.m.
- (con apoyo de transporte)
Jornadas de Lunes a Domingo con descanso rolado entre semana
¿Cómo aplicar?
Postúlate por este medio y prepárate para brillar en tu entrevista o agenda al 55-11-36-73-54 con el Lic. Edmundo Hirales.
¡En Konecta, tu talento digital tiene espacio para crecer!