Descripción del empleo
Somos el Condohotel Ocean Dream, un grupo 100% mexicano enfocado a la industria de hospitalidad y servicio en busca de un EJECUTIVO DE RESERVACIONES
Requisitos:
- Carrera técnica en turismo o afín
- Inglés intermedio
- Experiencia previa en reservas (hotelería, agencias de viaje o afín)
- Excelente atención y servicio al huésped
Funciones principales:
- Gestionar y procesar las solicitudes de reserva de habitaciones, paquetes y servicios adicionales a través de diversos canales
- Verificar la disponibilidad de habitaciones y aplicar las tarifas correspondientes de acuerdo con las políticas del hotel y las promociones vigentes.
- Confirmar las reservas y enviar la información relevante a los huéspedes.
- Gestionar las modificaciones y cancelaciones de reservas.
- Mantener actualizados los registros de reservas y la información de los huéspedes.
- Identificar oportunidades para aumentar las ventas y la ocupación del hotel.
- Promocionar los servicios y paquetes del hotel a los huéspedes potenciales.
- Comunicar la información relevante sobre las reservas a los demás departamentos.
- Elaborar reportes sobre las reservas, la ocupación, las ventas y otros indicadores clave de rendimiento.
Salario: $13,963.80 Mensuales Brutos + 9% Fondo de Ahorro + 10% Vales de despensa Mensual + Apoyo de transporte + Comisión por metas
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $13,963.80 al mes
Beneficios:
- Servicio de comedor con descuento
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial