Acerca de:
Evaluar y asegurar que los procesos (actuales y futuros) de Servicios Financieros de Grupo Coppel (BanCoppel, Afore, Arrendadora Coppel, Sale Vale y productos financieros de Coppel) cumplan con las normativas y metodologías establecidas, así como administrar las herramientas definidas para el análisis, mapeo y modelado de los procesos, garantizando su estandarización.
Responsabilidades:
- Monitorear la ejecución de las acciones implícitas en el mapeo de procesos, así como ejecutar las altas, bajas y ratificaciones de procesos para cumplir con la calidad de las metodologías aplicables dentro de sus fases.
- Ejecutar los planes de capacitación y adopción de los Centralizadores de SF sobre los objetivos y el funcionamiento de las metodologías y gobierno aplicable, así como la instalación de mejores prácticas sobre el diagramado de procesos, para garantizar la excelencia y estandarización en la documentación de procesos.
- Administrar las herramientas tecnológicas establecidas para el análisis, mapeo y modelado de los procesos, garantizando la eficiencia en la ejecución de las metodologías aplicables.
- Revisar y evaluar los QA de los subprocesos en la arquitectura de procesos de Servicios Financieros, asegurando su enfoque de calidad.
- Asegurar que los procesos de las áreas de Servicios Financieros transmitan un enfoque de simplicidad y eficiencia para garantizar el logro de los objetivos de negocio.
- Identificar riesgos y oportunidades en los procesos para su automatización, mitigación y evolución.
- Establecer y mantener los canales de comunicación con los colaboradores involucrados en la documentación, estandarización y automatización de los procesos para garantizar el seguimiento y cumplimiento de las metodologías establecidas.
- Estudiar e investigar las mejores prácticas y tendencias de procesos en el Sector Financiero Global para identificar oportunidades de impacto.
Requisitos:
- 3 años de experiencia como Analista en Implementación y Gestión de Proyectos, Gestión de Procesos, Gestión de Presupuesto y conocimiento de la Banca en México, así como Productos y Servicios Financieros.
- Documentación de Procesos BPMN, Visio,Bizagi e Aris.
- Conocimiento Metodologías como FAST, Quick Wins, Scrum, LSS, etc.
- Inglés intermedio
Educación:
Licenciatura en Económico, Administrativo, Ingeniero Industrial o afín.
Beneficios:
- Sueldo base
- Fondo de ahorro
- Descuentos en compras de muebles y ropa
- Aguinaldo
- Vacaciones
- Prima vacacional
- Reparto de utilidades
- Día libre de cumpleaños
- Becas para estudio
- Útiles escolares
- Club de protección familiar
- Ambiente de trabajo agradable
- Entre otros beneficios y prestaciones
- Identifica áreas de oportunidad y desarrolla propuestas de mejora que representen beneficios para el área de negocio
- Investiga y aplica mejores prácticas en la industria que contribuyen en la optimización de los procesos del negocio
- Desarrolla proyectos con base en las metodologías de mejora continua que se adecue a las necesidades del cliente para cumplir el alcance de los objetivos
- Apoya en la administración del proyecto para controlar tiempos establecidos, el uso eficiente de los recursos, y comunicación con el cliente cumpliendo con los requisitos de calidad especificados
- Aplica los lineamientos de Arquitectura Empresarial para asegurar la estandarización de diseño y modelado de procesos utilizando catálogos oficiales de sistemas, de puestos y estándares definidos por la empresa
- Participacipa en la elaboración de Manuales de Procesos y Análisis de Costo Beneficio de proyectos
- Impulsa la comprensión y adopción de las mejores prácticas de Mejora Continua en las áreas en donde se participa a través de sus proyectos
- Diseñar y planear el mantenimiento integral de los datos de los clientes de Tienda y Banco
- Fase 2: Implementar el uso masivo del Módulo de Prospecteo de Solicitudes de Crédito al menos al 50% para Noviembre del 2021
- Fase 3: Incorporar la nueva CUB a partir del primero de Enero del 2022
- Generación del Reporte mensual de Decisiones
- Generar el Canal de Comunicación (Site) de la Gerencia de Mejora Continua para el primer semestre del 2021
- Modelado de Arquitectura de procesos de Finanzas
- Modelado y documentación del proceso Notificación de bloqueo a Clientes SITI
- PLD Coppel - Implementar el requerimiento para la consulta del expediente del Cliente que servirán en el proceso de certificación de PLD en Coppel en el transcurso del 2021
- Revisar requerimientos de usuario de las Direcciones de Tesorería, Crédito y Cobranzas, Dirección de Contraloría y Normatividad, Dirección de Finanzas y Dirección de Riesgos gestionados durante todo el 2021
- SWAPS-Mapeo del proceso general, para el segundo semestre del 2021
- Actualizacion del Manual de Mejora Continua BanCoppel
- Actualizacion prorroga CUB Robo de identidad
- Atencion de requerimientos de las areas en Rational
- Creacion del Site
- Metodologia para control de Proyectos
- Actualización procesos críticos BE
- Capacitación 2021
- Coordinación y apoyo al lanzamiento de nuevos productos de Banca Empresarial
- Formalización de proyecto Instalación ATM's edificios nuevos en operación y CEDIS
- Implementar un proceso de aplicación de la Metodología de priorización de iniciativas y proyectos a través de Business Case / BNEA
- Proyectos de actualización de Arquitectrua de la Banca Empresarial
- Reingeniería ATM's Fase 1
"En Grupo Coppel somos una comunidad en donde la dignidad humana prevalece sobre cualquier otra condición, por ese motivo apoyamos la inclusión, la diversidad y la igualdad de oportunidades sin hacer diferencia por raza, lugar de origen, religión, creencias, edad, imágen, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, etc."