Representante de Atención a Clientes
Estamos buscando un Representante de Atención a Clientes dinámico y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de brindar soporte y resolver las inquietudes de nuestros clientes de manera eficiente y profesional.
*Responsabilidades:*
- Atender llamadas telefónicas y responder correos electrónicos de clientes de manera oportuna y eficiente
- Resolver quejas y reclamos de clientes de manera justa y profesional
- Proporcionar información precisa y detallada sobre nuestros productos y servicios
- Identificar oportunidades para mejorar la satisfacción del cliente y reducir la tasa de abandono
- Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y mejorar procesos
- Mantener registros precisos de las interacciones con clientes
*Requisitos:*
- Experiencia previa en atención al cliente (preferiblemente en un entorno similar)
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y resolver problemas de manera eficiente
- Conocimiento de productos y servicios (capacitación disponible si es necesario)
*Habilidades Deseables:*
- Habilidades básicas de resolución de conflictos
*Oferta:*
- Salario competitivo
- Jornada flexible
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo
- Capacitación y apoyo continuo
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,400.00 al mes
Beneficios:
- Apoyo para estudios
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial