Ejecutivo/a de Atención a Clientes – Grupo Santander
¡Forma parte del banco 100% digital!
Buscamos personas con experiencia en ATC y experiencia en el sector bancario o financiero.
¿Qué harás?
- Brindar atención telefónica a clientes de Banco.
- Resolver dudas sobre productos bancarios: cuentas, tarjetas, transferencias, cargos, etc.
- Dar seguimiento a solicitudes: activación de cuentas, bloqueos, aclaraciones.
- Asesorar al cliente en el uso de la app y la banca en línea.
- Seguir protocolos de seguridad y normativas financieras.
Horario laboral:
Lunes a Domingo (️ Descanso rolado entre semana)
- 9:00 am a 5:00 pm
- 10:00 am a 6:00 pm
- 11:00 am a 7:00 pm
- 12:00 pm a 8:00 pm
- 1:00 pm a 9:00 pm
Sueldo y beneficios:
- Sueldo base bruto mensual $8,365.00
- 10% de bono mensual adicional (por métricas)
- Pago quincenal
- Prestaciones de ley desde el primer día: IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones
- Capacitación pagada y contratación inmediata
Requisitos:
- Edad: 18 a 45 años
- Mínimo 6 meses de experiencia en Atención a Clientes (Call Center).
- Experiencia en el sector financiero o bancario .
- Bachillerato concluido.
Ubicación: Zona Iztacalco
- A 15 min del Metro Ciudad Deportiva – A 10 min del Metrobús Iztacalco