Asistente de Ecommerce

COLECTIVO MODA
$10,000 - $12,000 al mes
Ciudad de México
Tiempo completo
hace 1 día

COLECTIVO MODA empresa que reúne lo mejor de la moda en calzado en sus distintas marcas como son VAZZA, Trender, Marcha y Flexi y nos encontramos en búsqueda del mejor talento para desarrollarse con nosotros como:

ASISTENTE DE ECOMMERCE

Actividades:

  • Atención a tikets
  • Atención a cliente
  • Seguimiento para resolución de problemas del cliente
  • Seguimiento a pedidos
  • Aplicación de encuestas de satisfacción al cliente

Experiencia:

  • Escolaridad: Licenciatura en áreas administrativas, comunicación o afines (Recién egresado o Pasante).
  • Experiencia: atención a clientes, preferentemente en eCommerce o retail. (no necesaria)

Conocimientos deseables:

  • Manejo de plataformas de atención al cliente (Zendesk, Freshdesk, etc.).
  • Conocimiento básico de plataformas como Shopify, Mercado Libre y/o Liverpool Seller Center.
  • Excelente redacción y ortografía.
  • Comunicación asertiva y actitud de servicio.
  • Organización, seguimiento y resolución de problemas.
  • Trabajo en equipo y enfoque a resultados.

Beneficios:

  • Sueldo Bruto Mensual
  • Bono de Productividad del 20%
  • Prestaciones de ley
  • Vales de despensa
  • Fondo de Ahorro del 7% (a partir del 3 mes )
  • Descuentos de la marca

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