Empresa Joyera solicita:
Ejecutivo de Cobranza y Facturación
Objetivo del puesto:
Asegurar el cumplimiento oportuno y correcto del proceso de cobranza, facturación y registro de pagos, así como la recuperación de cartera vencida, con un enfoque ordenado, ágil y orientado al servicio tanto interno como externo.
Requisitos indispensables:
- Carrera técnica o licenciatura trunca/concluida en áreas económico-administrativas.
- Experiencia mínima de 2 años en facturación, cobranza y recuperación de cartera vencida.
- Dominio de Excel (tablas, filtros, fórmulas básicas, control de pagos).
- Conocimiento en manejo de sistemas administrativos o ERP (preferente).
- Excelente ortografía y redacción para trato con clientes por WhatsApp.
Responsabilidades principales:
- Realizar la cobranza directa a clientes vía WhatsApp y llamadas telefónicas.
- Registrar pagos e ingresos en el sistema administrativo.
- Asociar correctamente los pagos recibidos a las facturas correspondientes.
- Emitir facturas a clientes que lo requieran.
- Compartir con el área de Ventas la relación de cobranzas vencidas y por vencer.
- Cobrar anticipos de pedidos del segmento de importaciones.
- Mantener actualizados los drives internos de seguimiento y cobranza.
- Apoyar en procesos relacionados con la recuperación de cartera vencida.
- Dar seguimiento a clientes con acuerdos de pago.
- Colaborar con otras áreas para asegurar la congruencia en los procesos.
Habilidades y competencias:
- Compromiso y sentido de responsabilidad.
- Orden, seguimiento y atención al detalle.
- Comunicación clara y asertiva.
- Resolución de problemas.
- Actitud de servicio y orientación al cliente.
- Manejo de presión y organización del tiempo.
- Trabajo en equipo y colaboración interdepartamental.
Ofrece:
- Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. (1 hora de comida) Sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
- Sueldo base: $12,000 MXN mensuales netos
- Bono por resultados
- Prestaciones de ley
Ubicación: Guadalajara, Centro
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- Tiempo de experiencia en facturación y cobranza
- ¿El salario ofertado cubre su expectativa ?
Lugar de trabajo: Empleo presencial