Por crecimiento buscamos tu talento como ANALISTA DE CALIDAD EN VENTAS y ANALISTA DE CALIDAD EN COBRANZA
Perfil:
Edad: 22 años en adelante
Sexo: Indistinto
Escolaridad: Bachillerato terminado
Experiencia: Mínima de 06 meses como Analista de calidad en ATC, VENTAS o COBRANZA
Actividades
- Atención de llamadas entrantes y salientes
- Monitoreo de KPIs
- Identificar áreas de oportunidad que ayuden a mejorar la calidad de la experiencia a clientes
- Detección y notificación de incidencias a supervisor y a ejecutivo
- Capacitación de nuevos elementos (dependiendo la campaña)
Requisitos:
- Experiencia previa como calidad del soporte telefónico
- Monitoreo constante de llamadas
- Analizar las interacciones entre agentes y clientes
- Brindar retroalimentación efectiva
- Experiencia como ANALISTA DE CALIDAD en ATC O VENTAS UNICAMENTE
Ofrecemos
Sueldo base + bono por cumplimiento de métricas
Horario de L-S de 09:00 a.m. a 05:00p.m. DESCANSO FIJO LOS DOMINGOS
Vacantes a contratar: 02
Si estas interesado postúlate por este medio o por whatsapp al 56-2453-1521
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $6,916.24 - $8,436.00 al mes
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial