Actividades principales
- Atender y asesorar a prospectos y clientes (presencial, teléfono y WhatsApp) sobre servicios jurídicos de arrendamiento y soluciones de protección.
- Diagnosticar necesidades del cliente y proponer la solución adecuada (tipo de póliza/servicio, alcances y condiciones).
- Elaborar, revisar y ajustar contratos, convenios, anexos y cartas de servicio; verificar que cumplan con la normatividad aplicable.
- Integrar y validar expedientes (identificaciones, comprobantes, documentación legal de inmuebles y arrendatarios).
- Explicar términos y alcances de los servicios, resolver dudas legales y negociar condiciones comerciales hasta el cierre.
- Emitir cotizaciones y propuestas económicas, dar seguimiento y gestionar firmas (incluida firma electrónica cuando aplique).
- Registrar y dar seguimiento a oportunidades en CRM/listados; dar seguimiento postventa y coordinar renovaciones.
- Coordinarse con áreas internas (investigación, dictamen, operaciones y facturación) para agilizar tiempos de respuesta.
- Supervisar el cumplimiento de procesos y políticas internas (confidencialidad, manejo de datos, calidad documental).
- Realizar presentaciones y capacitaciones a inmobiliarias/aliados; asistir a eventos, pláticas y ferias para generación de prospectos.
- Monitorear vencimientos y apoyar en renovaciones, recordatorios y regularización de expedientes.
- Preparar reportes semanales de avance (prospectos, cierres, renovaciones, tickets de servicio) y cumplir metas establecidas.
- Mantenerse actualizado(a) en legislación aplicable a arrendamiento, protección de datos y mejores prácticas comerciales.
- Escalar incidencias legales relevantes y dar seguimiento a aclaraciones o quejas hasta su resolución.
- Aportar mejoras a guías, formatos y scripts comerciales/jurídicos para estandarizar el servicio.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Duración del contrato: 3 meses
Sueldo: $8,000.00 - $10,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiencia:
- Oficina: 3 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial